Мы работаем с физическими и юридическими лицами.

Варианты оплаты для физических лиц:
• Наличными или онлайн-переводом при получении заказа на складе или в пункте выдачи.
• Банковской картой на сайте (через эквайринг Сбербанка с электронным чеком с QR-кодом).
• Предоплата онлайн-переводом на карты других банков.
• Предоплата переводом на кошелек «Юмани» (бывшие «Яндекс.Деньги»).

Отправка «Почтой России» — только по предоплате. Отправка СДЭКом — по предоплате при стоимости заказа свыше 7000 руб.

Для юридических лиц высылаем счёт на указанный в заказе электронный адрес.

Подробнее в разделе «Оплата».

Наши склады находятся в Красноярске, Самаре и Москве.

Варианты получения заказа:
• самовывоз со склада (бесплатно);
• курьерская доставка до дверей;
• доставка «Почтой России», курьерской службой или транспортной компанией (выбирается при оформлении заказа) в пункты выдачи заказов.

Куда доставляем:
• В любую точку России курьерской службой или транспортной компанией.
• В страны Таможенного союза — Беларусь, Казахстан.
• В другие страны ближнего зарубежья при наличии в стране пунктов выдачи заказов «СДЭК».

Гарантия магазина на все технически сложные товары — 6 месяцев.

На пластиковые корпусные детали, петли и прочие детали корпуса — до момента установки.

Гарантия не распространяется:
• на ущерб, причинённый другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием;
• на совместимость данного изделия с изделиями и программными продуктами третьих сторон.

Мы работаем строго по Закону о защите прав потребителей в рамках Правил дистанционной торговли.

Вернуть товар можно в течение 7 дней. Сохраняйте все документы, полученные с товаром: чек, накладную, инструкцию и пр.

Чтобы вернуть или обменять товар, позвоните нам или напишите на info@extraparts.ru. В письме подробно опишите ситуацию, укажите номер заказа и по возможности прикрепите фото полученного товара.

Если товар бракованный, неисправный, неправильно укомплектован, мы заменим его и полностью оплатим доставку новой детали.

Подробнее в разделе «Возврат».